Voici un aperçu des grandes tendances du e-commerce pour cette nouvelle année :
- L’écologie et la livraison verte
- Le Re-Commerce (recyclage, seconde main, produit reconditionné, occasion …)
- La vente de produits locaux, consommer français
- Le social shopping
- Le live shopping
- La vidéo utilisée pour le SAV
- Le click and collect explose
- Multiplier les solutions de paiement (ex : buy now, pay later)
- Multiplier les solutions de livraison
- Place à l’authenticité des marques
- Les Marketplaces encore et encore
- Les seniors adoptent l’achat en ligne
- Développement des crypto-monnaies
- Développement du Metaverse (?)