Audit E-Commerce CRO : de quoi est-il composé ?
Je passe votre site e-commerce au crible. Je trouve où vous perdez des ventes, puis je vous dis quoi faire en premier.
Analyse web analytique
Comprendre ce qui se passe sur votre site.
- GA4
- Dashboard CMS
- Reporting interne
- Google Search Console
Analyse des datas qualitatives
Écouter vos utilisateurs et comprendre leurs vrais besoins.
- Cartes de chaleur
- Session recordings
- Avis clients
- Commentaires réseaux sociaux
- Enquêtes internes
- User tests
- Feedbacks SAV
Analyse concurrentielle
S’inspirer des bonnes pratiques et identifier leurs faiblesses.
- Concurrents directs
- Concurrents indirects (potentiels)
- Benchmark : idées, bonnes pratiques et points faibles
Analyse de la qualité du trafic
Identifier les sources et leur performance.
- SEO
- SEA
- Meta Ads
- Réseaux sociaux
- Autres sources
Analyse heuristique
Détecter les frictions et les leviers d’optimisation.
- UX du site (home → checkout)
- Copywriting
- Leviers psychologiques et marketing
Conclusion
Prioriser les actions et lancer le projet CRO.
Tableau de priorité ICE- Rapport d’audit complet et détaillé
- Benchmark & Exemples concrets
- Tableau ICE des recommandations
- Roadmap CRO priorisée
Martin LatrillePrésident THE HOARDL’audit que Paul nous a fourni pour améliorer le taux de conversion de notre site ecommerce est excellent. Il contient toutes les informations que nous avions demandé, avec plein d’exemples pratiques et d’idées d’implémentation pour pouvoir rapidement améliorer notre taux de conversion.